Servicebedingungen

Nutzungsanforderungen
Die Nutzung dieser Plattform für das Durchsuchen, Bestellen oder Bezahlen impliziert die Zustimmung zu diesen Richtlinien; bei Ablehnung ist die Nutzung einzustellen.
Nutzer müssen nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschäftsfähig sein oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters besitzen.
Bei der Registrierung sind vollständige und korrekte Angaben erforderlich; für daraus resultierende Fehler trägt der Nutzer die Verantwortung.
Anmeldedaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; Missbrauch oder unsachgemäße Aufbewahrung liegt in der Verantwortung des Nutzers.

Produkte und Preise
Produktangaben werden nach bestem Wissen bereitgestellt; Abweichungen zum tatsächlichen Produktbild sind möglich.
Preis- und Mengenangaben der bestätigten Bestellung sind bindend.
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Einfuhrabgaben.
Lieferungen erfolgen im Rahmen der DDP-Regelung, alle Gebühren sind im Preis enthalten, keine zusätzlichen Zahlungen bei Lieferung erforderlich.
Weitere Informationen siehe Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferpolitik.

Bestellungen und Zahlungen
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung und Lieferung weitergeleitet.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) und können per Visa oder MasterCard getätigt werden.
Die Zahlungsabwicklung erfüllt den PCI-DSS-Standard und erfolgt verschlüsselt über TLS.
Kartendaten werden nicht gespeichert.
Weitere Informationen siehe Zahlungsbedingungen.

Bearbeitungs- und Fristzeiten
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet.
Zahlungen an Wochenenden oder Feiertagen verschieben die Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag.

Versand
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 13 Werktage. In Einzelfällen können sich Lieferzeiten aufgrund von Transport, Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen verlängern.
Bestellungen ab 148,92 € werden versandkostenfrei geliefert; darunter fallen Versandkosten von 8,97 € an.
Der Versand erfolgt je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit über DHL, FedEx oder UPS. Nach dem Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail bereitgestellt.
Fehlerhafte Adressangaben, die zu Mehrkosten führen, gehen zu Lasten des Nutzers.
Weitere Informationen siehe Versandrichtlinien.

Stornierung und Rückerstattung
Eine Stornierung kann vor dem Versand beantragt werden. Nach dem Versand ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich des Widerrufsrechts, bleiben hiervon unberührt.
Nach Versand ist eine Stornierung nicht möglich; nach Erhalt kann jedoch eine Rücksendung beantragt werden.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.
Weitere Informationen siehe Richtlinien zur Bestellstornierung.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU kann eine Rückgabe oder ein Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantragt werden.
Nach Genehmigung werden ein vorausbezahltes Versandlabel (PDF) und Anweisungen zum Rückversand bereitgestellt.
Weitere Informationen siehe Richtlinien für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch.

Datenschutz
Es werden ausschließlich personenbezogene Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung der Bestellung und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Daten werden durch TLS-Verschlüsselung, Zugriffsrechte und regelmäßige Prüfungen gesichert.
Betroffene Personen können ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und weiterer gesetzlicher Ansprüche, ausüben.
Notwendige Cookies unterstützen Warenkorb und Checkout; Analyse- und Personalisierungs-Cookies erfordern Zustimmung.
Weitere Informationen siehe Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien.

Anwendbares Recht
Diese Richtlinien unterliegen deutschem Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.